Windows Live Mail & Hotmail-Email Probleme

Hinweis: Ich kann leider keine Support Anfragen beantworten, da ich keine Windows-Mitarbeiterin bin. Wenn meine Anleitung auch nach genauem lesen und anwenden bei dir nicht funktioniert, kann es andere Gründe haben. Bitte habe Verständnis dafür und wende dich an das Windows Forum.

Seit ein paar Tagen funktioniert meine Hotmail Email in Windows Live Mail nicht mehr.
Es kommt die Fehlermeldung:
Es konnten keine Nachrichten für das Konto Hotmail gesendet oder empfangen werden.

Serverfehler: 3219
Server: ‘https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx’
Windows Live Mail-Fehlernummer: 0x8DE00005

Daraufhin habe ich gegoogelt und bin auf das Forum von Microsoft Outlook gestoßen, bei dem viele User dieselbe Fehlermeldung gepostet haben. Am Anfang hieß es noch, das man seine E-Mail im Forum posten könnte und der Support würde sich um das Problem kümmern.

Bei diesem Fehlercode bitte ich Sie, uns Ihr betroffenes Microsoft-Konto anzugeben, sodass wir eine Aktualisierung vornehmen können. Dies können Sie hier ins Forum schreiben. Es wird nur für Sie, solange Sie angemeldet sind, und Moderatoren angezeigt werden.

Nachdem viele weitere Menschen die gleiche Fehlermeldung in den letzten Tagen gepostet haben, hieß es, das es sich um E-Mailkonten handelt, die auf einen neuen Server migriert wurden. Man könnte das daran erkennen,  wenn die Version der Windows Live Mail auf 0918 endet (war bei mir nicht der Fall). Bei anderen hieß es, dass das angegebene Konto auf das neue Outlook.com Mail Preview umgestiegen ist.
Ich blickte nicht mehr durch, denn keine der Varianten passten zu meinem Hotmailkonto. Ich wollte diese E-Mailkonto aber nicht verlieren, da ich es schon seit 1997 verwende. Für mich ist dieses Konto  ein Relikt aus Jenaer Studienzeiten und schon nostalgisch.

Vor zwei Tagen postete dann der Support die Nachricht:

Es kann hier, um das Problem zu lösen, von unserer Seite nichts mehr umgestellt werden. Diese Art von E-Mail-Konten werden schlicht und einfach von Windows Live Mail nicht mehr unterstützt. Mehr Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Windows Live Mail 2012-Synchronisierung mit Outlook.com: Häufig gestellte Fragen (FAQ).

Meine Lösung wie Hotmail wieder in Windows Live Mail funktioniert (Windows Live Mail 2012 und Windows 10)

Nun war guter Rat teuer, da ich das Hotmail-Konto nach wie vor fleißig verwende. Die erste Lösung war, das ich bei Hotmail selber eine E-Mail Weiterleitung einrichte, sodass ich die E-Mails wieder in Live Mail sehe. Aber so richtig wollte mir das nicht gefallen. Dann fiel mir ein, das mein jetziges Hotmail-Konto automatisch über einen HTTP-Server https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/sync.aspx in Windows Live Mail eingebunden wird.

In den Eigenschaften unter Hotmail steht, dass auch Pop3 und IMAP funktionieren.
Da musste ich Windows Live Mail ein wenig austricksen.
imap-einstellungen-hotmail
Wenn man nämlich unter “Neues Konto” direkt die Hotmail-Adresse eingibt, wird man automatisch auf das HTTP-Server Emailkonto weitergeleitet.
neues-hotmailkonto-windows-livemail
An dieser Stelle habe ich einfach “jana@hotmaus.de” eingetragen und anschließend die Daten manuell geändert.
einstellungen-hotmail-windows-livemail-imap (1) einstellungen-hotmail-windows-livemail-imap (2)

Hinweis: Achte auf die Häkchen bei Klartextauthentifizierung und auf die geänderten Port-Nummern bei den Posteingangs- und Ausgangsservern!

Und siehe da, schon läuft mein Hotmail-Konto wieder in Windows Live Mail. Und soviel zum Support von Windows, die wissen auch nicht, was sie machen können….

PS: Bevor du das nachmachst, lösche nicht dein altes Hotmail-Konto in Windows Live Mail. Du wirst es noch brauchen, wenn du E-Mails archivieren willst. So übernimmt er z.B. nicht gesendete E-Mails in das neue IMAP Konto. Die musst du per Drag und Drop vom alten Hotmail Konto “Versendet” in den neuen gleichnamigen Ordner verschieben.

30 Kommentare

  1. Vielen, vielen Dank für diese super Anleitung. Brauchte eine Lösung für Outlook 2010 + Hotmail. Habe mich seid Tagen quer durch Google gewühlt, aber nix hat funktioniert. Dank Deiner Anleitung, mit Ausnahme der Postaugangsserver Verschlüsselung (hier funktionierte nur Port 25 + automatisch) war das endlich die Lösung!!!!

  2. Hallo, die anleitung hat wunderbar Funktioniert, ich konnte sogar meine Richtige Hotmail Email Adresse nutzen.

  3. Vielen Dank, bei mir hat es auch geklappt unter Win 7 – LiveMail 2011!
    Jedoch sind auf einmal mehr Ordner vorhanden und bei
    Gesendete Ordner und Sent steht beides.
    Als nicht Fachmann musste ich ich schon länger basteln und habe das
    alte Konto auch anschließend gelöscht um die Übersicht zu behalten.
    Es funktioniert alles ins neue Konto übernommen wurde.
    herzlichen Dank – Hans

  4. herzlichen dank! echt sehr kompetent und es funktioniert – perfekt!
    seit tagen beschäftige ich mich damit und dank deiner anleitung ist esin ein paar minuten erledigt – SUPER HILFREICH

  5. Oliver Brüggenolte

    Vielen herzlichen Dank. Habe lange nach einer wirklichen Hilfe gesucht und Du hast alles beachtet, was man machen sollte.

    Äusserst kompetent.

  6. Vielen Dank,
    es hat auch bei mir prima funktioniert. Ich hatte zwar ein etwas anderes
    Anmeldefenster und musste direkt die richtige E-Mailadresse angeben, dafür hat das Programm dann aber auch alle meine 3000! gesendeten Mails heruntergeladen : )

  7. Danke für die Anleitung empfangen kann ich die Mail schon wieder nur mit dem Senden geht es noch nicht aber ich bleibe drann!

  8. (Windows 7+ Live Mail 2012) Hotmail läuft nach ihrer Anleitung auch bei dieser Systemkonfiguration … vielen herzlichen Dank …
    Die Lösungsvorschläge bzw. die vorgeschlagenen Massnahmen von Outlook.com funktionierten bei mir leider nicht … lg

  9. Vielen vielen Dank für diese Lösung! So muss ich nicht auf Live Mail verzichten und das Hotmail-Konto läuft wieder :)
    Ich hatte schon befürchtet, dass ich auf Thunderbird o.Ä. umsteigen muss…

  10. Christopher Jefferson

    Eigentlich sollte der Microsoft-Support Dir nicht nur dankbar sein, sondern die Lösung wie auch die Darstellung des Problems “hochdekoriert vergüten” – denn die “Brüder” haben wirklich keine Ahnung (und ich habe als IT-ler in den 90ern selber in Unterschleißheim bei denen gearbeitet!) – keine Ahnung von den selbstgemachten Problemen, geschweige denn von der Lösung.

    Heißt, mit 30 Jahren beruflicher IT-Erfahrung habe ich selber nach 2 Stunden des “Fuckelns” nicht die Lösung gefunden und vor allem den Grund, warum ein WindowsLiveMail-Update die Server in den Einstellungen “umgebogen” hat.

    Ich vermutete schon Schadsoftware, habe alte Kontakte bei Microsoft reaktiviert, die alle nicht helfen konnten oder von was wußten – wie gesagt, richtige Einstellungen am BESTEHENDEN Konto (da waren bestimmte Einstellungen wie Ports oder Serverzugänge3gar nicht mehr verfügbar!). Neues Konto anlegen war ja auch wie Janas Lösung der einfachste Weg, doch grundsätzlich ersteinmal das Problem als solches erkennen, beschreiben und online stellen – das kann nicht einmal Microsoft im TechNet oder den Support Foren (*erbärmlich* weswegen ich da auch nicht mehr arbeite!)

    Also, nochmals – danke Jana für die sehr gute Darstellugn des Problems und auch des Lösungswegs “für den Laien”.

    • Das finde ich auch am schlimmsten, dass der Support nicht helfen kann oder möchte. Ich vermute letzteres, denn hinter der Abschaltung der E-Mail-Funktion steckt sicherlich eine Strategie. Es wird vermutet, das Microsoft die Kunden so zu Outlook umleiten möchte.
      Das ich die Lösung gefunden habe, war dem Gedanken geschuldet, das ich online in meinem Hotlinekonto eine Umleitung auf eine andere email anlegen wollte. Das war auch schnell getan, aber im selben Menü stand auf einmal, das auch Pop3 und SMTP angeboten werden. Das war mir neu, denn die letzten Jahre ging ja nur der HTTP-Server. Und so war die Lösung schnell gefunden. Ich bin mal gespannt, wie lange das geht, bis sie an diesen Einstellung auch wieder etwas ändern…

  11. schade, ich hab das nicht verstanden. snief.
    ich sehe hier ne anleitung ein neues konto einzurichten, aber ich will doch das alte weiter benutzen !?
    (habe medionmail, kriege auch den serverfehler 3219 angezeigt)

    wolledo

  12. Einfach nur genial, vielen lieben Dank für die Anleitung, auch bei mir funktioniert es so wieder reibungslos!!!

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